Omega CRM ha definido dentro de su plan de especialización sectorial un paquete de servicios enfocados a cubrir las necesidades de las empresas del sector farmacéutico.

Estos incluirán servicios especializados en consultoría y tecnología, orientados a ayudar a las empresas del sector en todo el ciclo de gestión de su cliente, diferenciando las siguientes áreas de actuación:

1. Segmentación y Targeting de Clientes. Definición del proceso e implantación de las herramientas que le den soporte.

2. Implementación de procesos de relación multicanal (CRM) mediante servicios de consultoría de procesos y tecnológica.

3. Mejora del rendimiento comercial con soluciones de Performance Management y Movilidad integrables con los procesos de negocio corporativos.

4. Close-Loop Marketing y soluciones de e-detailing, para mejora del rendimiento de la visita médica y de las acciones de marketing.